第1条 適用範囲

1.長浜邸（以下、当施設といいます）が宿泊者との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。

2.当施設が法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

第2条 宿泊契約の申込み

1.当施設に宿泊契約の申込みをしようとする方は、次の事項を当施設に申し出ていただきます。
（1）宿泊者名及び連絡先
（2）宿泊日及び到着予定時間
（3）宿泊料金
（4）その他当施設が必要と認める事項

2.前項に基づき当施設に申出のあった内容に変更を生じたときは、変更後の内容を速やかに当施設に申し出ていただきます。

3.宿泊者が、宿泊中に第1項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当施設は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約申込みがあったものとします。

第3条 宿泊契約の成立等

1.宿泊契約は、当施設が前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。
ただし、宿泊プランによっては、前条の申込後、事前決済を行っていただき当施設が入金を確認したときに成立するものとします。
なお、当施設が承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。

2.前項により宿泊契約が成立したときは、宿泊料金を当施設が指定する日までにお支払いいただきます。

第4条 宿泊契約締結の拒否

当施設は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
（1）宿泊の申込みが、この約数によらないとき。
（2）満室により施設の余裕がないとき。
（3）宿泊しようとする方が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは普良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
（4）宿泊しようとする方が、心身の不調や伝染病の罹患が明らかに認められるとき。 
（5）宿泊しようとする方が、「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」による指定暴力団及び指定暴力団員等（以下「暴力団」及び「暴力団員」とする）またはその関係者、その他反社会的勢力であるとき。
（6）天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊受入ができないとき。
（7）未成年者が、保護者の許可を得ずに宿泊するとき。
（8）宿泊する意思なく宿泊契約の申込みをしたとき。
（9）その他各種法令等の規定により、宿泊を拒むことができる場合に該当するとき。

第5条 宿泊者の契約解除権

1.宿泊者は、当施設に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
宿泊者は、キャンセル規定において変更・解約を不可とされているプランを除き当施設に申し出て、宿泊契約を任意に解約することができます。この場合、当館は、キャンセル規定に従い取消料を申し受けます。

2.当施設は、宿泊者から連絡を受けることなく、宿泊日当日の午後12時になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊者により解除されたものとみなし処理することができるものとします。

第6条 当施設の契約解除権

1.当施設は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
（1）宿泊者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
（2）宿泊者が特定感染症の患者等であるとき。
（3）天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
（4）「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」による指定暴力団及び指定暴力団員等（以下「暴力団」及び「暴力団員」とする）または、その関係者、その他反社会的勢力であるとき。
（5）当施設もしくは施設職員（従業員）に対し、暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求を行い、あるいは、合理的範囲を超える負担を要求したとき、またはかつて同様な行為を行なったと認められるとき。
（6）当施設の定める利用規約の禁止事項に従わないとき。
（7）客室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら等、火災予防上支障を及ぼす行為をしたとき。
（8）宿泊契約の締結が旅行代理店等を通じてなされている場合において、当該旅行代理店等からの通知が確認されていないとき。
（9）その他、第4条の各号、各種法令等の規定により、宿泊を拒むことができる場合に該当するとき。

2.前項に基づく解除の通知は、口頭又は第2条に基づき申出のあった宿泊者の連絡先への電話、電子メール又は書面により行うものとし、当該通知が第2条に基づき申し出のあった連絡先に通知をしても到達しない場合は、第3条第3項の規定を運用するほか、一定期間経過した時点で、到達したものとみなして取扱うことができるものとします。

3.当施設が第1項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、第1項（2）及び（3）の場合を除き、宿泊料金の返還はいたしません。

第7条 宿泊の登録

1.宿泊者は、ご予約後当施設よりご案内する内容に従ってオンラインにて、次の事項を登録していただきます。
（1）宿泊者全員の氏名、年齢、性別、住所及び職業
（2）日本国内に居住していない外国人は、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日
（3）出発日及び出発予定時刻
（4）その他施設が必要と認める事項

第8条 客室の使用時間

1. 宿泊者が当施設を使用できる時間は、チェックイン日の15時からチェックアウト日の12時までとします。
ただし、連続して宿泊する場合においては、到着時刻及び出発日を除き、終日使用することができます。

2.当施設は、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。
この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。
（1）チェックイン時刻の前倒しは、1時間当たり4,000円申し受けます。
 　　ただし、事前に申し込みの上、1時間を上限とします。
（2）チェックアウトの延長は、1時間当たり4,000円申し受けます。
 　　ただし、事前に申し込みの上、1時間を上限とします。
 　　事前の申し込みがない場合は、10,000円申し受けます。
 　　その場合であってもチェックアウト時刻から1時間までにはご退出ください。

3.第2項に基づき宿泊者が客室を使用できる時間内であっても、当施設は、安全及び衛生管理、その他当施設の運営管理上、必要となる場合は、客室に立入り、必要な措置をとることができるものとします。

第9条 利用規約の遵守

宿泊者には、当施設が定めた利用規約及び施設内の掲示物による定めを遵守していただきます。

第10条（料金の支払い）

1.宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第1に掲げるところによります。
2.前項の宿泊料金等の支払いは、申し込み時クレジットカード（web決済）もしくは当施設の指定口座入金がご利用いただけます。
3.当施設が宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。
4.施設を滞在中に追加発生した利用料金は、カード決済にて処理をさせて頂きます。

第11条（当施設の責任）

1.当施設は、宿泊契約及びこれに関する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えた時は、10万円を限度に相当額を賠償します。ただし、それが当施設の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
2.当施設にお客様が携帯された物品が毀損、汚損、紛失された場合、施設に故意又は重大な過失がない限り責任を負いません。

第12条（宿泊客の手荷物又は携帯品の保管）

1.当施設はスタッフの常駐をいたしておりません。お客様の手荷物が、宿泊に先立って当施設に到着する場合は、ご予約時に事前申告されこれを施設が了解したときに限り、保管するものといたします。
2.お客様がチェックアウトした後、お客様の手荷物又は携帯品が当施設に置き忘れられていた場合、当施設は原則として発見日を含めて7日間保管し、その間にお客様から返還の申出がなされなかった場合、これを最寄りの警察署へ届けるものとします。但し、貴重品については、直ちに最寄りの警察署へ届けるものとします。また、飲食物及びその他の廃棄物に類するものについては即日任意に処分させていただきます。
3.当施設は、置き忘れられた手荷物又は携帯品について、内容物の性質に従い適切な処理を行うため、その中身を任意に点検し、必要に応じ遺失者への返還又は前項に従った処理を行うことができるものとし、宿泊者がこれに異議を述べることはできないものとします。

第13条（駐車の責任）

1.宿泊客が当施設の駐車場をご利用になる場合、当施設は場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理にあたり、当施設の故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに応じます。

第14条（宿泊客の責任）

1.宿泊客の故意又は重大な過失により当施設が損害を被ったときは、当該宿泊客は当施設に対しその損害を賠償していただきます。

第15条（客室の清掃について）

1.当施設は、一棟貸切別荘となっておりますので、ご滞在中の客室の清掃並びにシーツ交換は行いません。
　なお、事前（1日前）にご申告された場合、別途料金にてご対応させて頂きます。
　また3泊以上の連泊をされる場合は3泊目に客室の清掃並びにシーツ交換を無料で行います。

・宿泊客が支払うべき総額
宿泊料金（一棟貸料およびあらかじめ契約に含まれる料金）
追加料金（BBQ及びその他の事前予約利用料金）
税金（消費税等）
備考.税法が改正された場合はその改正された規定によるものとします。

・キャンセルポリシー
ご予約前日〜当日：税込宿泊料金の100％
ご予約日の7日前以降：税込宿泊料金の80％
ご予約日の14日前以降：税込宿泊料金の50％
ご予約日の30日前以降：税込宿泊料金の30％
契約日数が短縮した場合は、キャンセルされた日数の第1日目に上記比率に準じて取消料がかかります。

・利用規約
当施設は、お客様に安全・快適なご利用をいただくためと一棟貸切別荘の持つ公共性を保持するため、宿泊約数と一体となる下記の規則を定めております。この規則に違反したときは、宿泊約数第6条の規定により、宿泊契約を解除することがあります。

ご利用形態について
1.貴重品は、お客様責任で保管願います。当施設での紛失・盗難の責任については、第11条2項に従います。
2.定員より多い場合のご宿泊はできません。（ご利用人数に未就学児は含まれません）ご予約いただいた人数以上のご宿泊は固くお断りいたします。
3.チェックイン後からチェックアウト時まで施設スタッフは常駐しておりません。
4.施設内でのお食事やお飲み物のご用意は致しておりませんが、ご宿泊者が食材・調味料・お飲み物等をご持参されて調理・ご飲食されることは可能です。その場合、施設内にある食器類や家電製品は元の場所に戻さず出したままにしておいてください。

規制事項について
1.当施設は、建物内全面禁煙をお願いしております。喫煙による匂いや跡が認められた場合、ハウスクリーニング代や寝具、備品の買い換え費用を負担して頂く場合があります。
2.別荘設備や電化製品・家具・物品等を、故意にあるいは誤って壊したり汚したりした場合は、復旧にかかる料金を全額負担していただきます。
3.当施設の設備・備品等は、ご宿泊期間中に限りご利用者様に貸与するものであり、お持ち帰りいただくことはできません。室外プール用タオルを除き施設内から安易に持ち出さないでください。
4.下記物品などの持ち込みを禁止いたします。
 　a.火薬、爆薬、ガソリン、灯油、薬品、毒性ガス、揮発油等の危険物
 　b.腐敗物、不物、その他湿気、悪臭、異臭、臭気等を発する物
 　c.ペット
 　d.著しく大量な物品
 　e.その他法令で所持を禁じられている物等

ご利用について
1.未成年者のみのご利用はできません。
2.風紀、治安を乱すような行為、大声での会話、近隣に迷惑を及ぼす行為はおやめください。
3.別在管理者の許可無く、営業行為（展示会・その他）等、ご宿泊以外の目的での利用はおやめ下さい。
4.隣接する他施設の一般人に著しい迷惑を及ぼす言動・行動はおやめ下さい。
5.反社会的なご利用を禁止いたします。
6.施設にて大声を出すなど近隣に迷惑行為があった場合、近隣の住人から警察に通報される場合がありますが、その場合は法的にすべて施設利用者様が責任を負うことになります。
7.天災、または別荘利用者様の不注意で引き起こしたすべての事故、本規約に従わないために起こった事故に関し、一切の責任を負いません。
8.管理者及び施設オーナーは、施設利用者様の車両やご持参の品物の破損、盗難、事故に関しまして、一切の責任を負いません。
9.管理スタッフが管理等のため巡回します。
10.著しく内装・外観を変更・装飾するのはおやめください。
11.大型テント、炭式BBQセットなど施設所有外の敷地内での備品持込設置利用はご遠慮願います。
12.室外プールを利用される場合は、ご利用されるお客様自身の責任においてご利用ください。

保安上お守りいただきたい事項
1.ご滞在中、施設から出られるときは施錠をご確認ください。
2.施設に滞在中や特に就寝の時にも施錠をご確認ください。
約款・規約の内容につきましては予告なしに変更する場合があります。